من خلال تحليل المنافسين competitors Analysis الذي يتداركه التسويق الإلكتروني يمكن للعلامات التجارية أن تضيف العديد من المميزات التنافسية بالإضافة إلى تجنب المزيد من الأخطاء التي يقع فيها المنافس لذلك فإن تحليل المنافسين امر اساسي في العملية التسويقية ومن أهم العمليات والتقارير التي يجب الحصول عليها على الأقل مرة سنويا، تابع معنا لتصل إلى الطريقة المثلى في تحديد المنافسين.
ما هو تحليل المنافسين competitors Analysis في التسويق الإلكتروني
في التسويق الالكتروني
نجد أن تحليل المنافسين competitors Analysis هي إحدى الطرق التي من خلالها يتم دراسة السوق، وفيها يتم معرفة المنافسين الحاليين بشكل أوضح و معرفة نقاط القوة والضعف لديهم بالإضافة إلى معرفة الميزة التنافسية و اسباب جذب العملاء لديهم، واستخدام تلك المعلومات في تطوير العلامة التجارية لتتمكن من إضافة قيمة في السوق التجارية.
تقوم عملية تحليل المنافسين في التسويق الالكتروني من خلال جمع البيانات الخاصة بالمنافسين المباشرين والغير مباشرين، ومن أهم المعلومات التي يوفرها تحليل المنافسين المنتجات والتسعير واستراتيجيات التسويق وقنوات البيع ونوعية العملاء، ثم تُحلَل هذه البيانات للعثور على الفرص والتحديات المحتملة في السوق.
يتم تحليل المنافسين بصوره جزئيه من خلال قطاع معين او قسم معين ويمكن أن يتم مره كل ثلاث أشهر، وربما يتم بصورة كلية من خلال إجراء التحليلات لجميع الاقسام بصوره مفصله وواضحة وهنا يمكن اجراءه مرة واحدة سنويا.
من الافضل ان تقوم الشركة أو العلامة التجارية بإجراء تحليل المنافسين competitors Analysis بعد دخول منافس جديد إلى الأسواق و بشكل فعلي، يمكننا أن نختصر المعلومات التي يتضمنها تحليل المنافسين في (العملاء، التسعير، مميزات الموقع، تجربة العميل، المحتوى التسويقي،العروض و الخصومات، الحسابات الاجتماعيه، تقييم العملاء الحاصلين على المنتج، ميزات المنتج و الموقع، أسلوب الشحن و التوصيل).
ما أهمية تحليل المنافسين بالنسبة للشركات والعلامات التجارية؟
لا يمكنك أن تنافس من هو مجهول بالنسبة لك في التسويق الالكتروني، وان تمكنت من المنافسة فمن الصعب تحقيق النجاح و الانتصار علي منافس مجهول، لذلك كان من الضروري على كل شركة تحليل المنافسين competitors Analysis في الأسواق ومراقبة السوق بانتظام و معرفة التغيرات لدى المنافس و حجمها في السوق وذلك لتتمكن من
- توضيح المركز التنافسي للعلامة التجارية ومن خلاله يمكن تحديد التحديثات المطلوبة للحفاظ على حجم المبيعات والحصة السوقية والميزات التي تحتاج إلى التركيز عليها لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح.
- معرفة أهم التحديثات والتغييرات الخاصة بالمنافس ومعرفة الاهم منها و الاكثر جذبا للعملاء ومحاولة توفيرها في العلامه التجاريه الخاصه بك.
- معرفة المنتجات والخدمات المكملة الجديدة التي بدأ المنافسين في استخدامها وتمكنوا من خلال تحقيق المزيد من أهداف العلامة التجارية، لتتمكن من خلالها على العلامه التجاريه الخاصه بك و اضافة عليها ما يجعلها أكثر تميزا.
- معرفة و إدراك حجم المنافسة و المنافسين الجدد لتتمكن الحفاظ على قيمة العلامة التجارية لديك ان لم تستطع الصعود بها.
لذلك لا يمكننا إنكار قيمة و فائدة تحليل المنافسين في التسويق الالكتروني، لذلك في شركة احمد عبدربه لا يمكننا تقديم خطة تسويقية أو إنشاء استراتيجية تسويقية دون العمل على تقديم نموذج تحليل المنافسين competitors Analysis، يمكنك الان التعرف على خبايا منافسيك من خلال التواصل معنا، تواصل الان.
ما هي الأدوات التي يمكنك الاستعانة بها عند تحليل المتاجر الالكترونيه للمنافسين؟
هناك العديد من الأدوات التي تقدم خطط مجانية في تحليل المنافسين و أخرى مدفوعة، ولكن بشكل عام يمكننا ذكر أهم الأدوات التي يمكنك الاستعانة بها من خلال هذه الفقرة للحصول على تقرير تفصيلي في التسويق الالكتروني، ولكن دعنا نؤكد ايضا ان استخدام تلك الأدوات يحتاج إلى من هو محترف ويمكنه إدراك المعلومات التي تقدمها، أهم الأدوات تتمثل في:
1) اداه سيم راش SEMrush.
من خلال هذه الاداة يمكنك الحصول على المعلومات الخاصة بالعلامات التجارية و شركات المنافسين، لتتمكن من تقديم ما يقدموه من ميزات و تجنب ما يقوموا به من خطأ، فمن خلالها يمكن الحصول على الكلمات المفتاحية الاكثر استخداما و الاقوى إلى جانب تحديد قوه موقع الويب و معرفة مصادر الروابط الخارجية التي تستخدمها المنافسين.
2) اداه سيملر ويب SimilarWeb.
وهي من افضل ادوات التي يتم استخدامها في التسويق الإلكتروني لتحليل المنافسين competitors Analysis حيث أنها تمكنك من مقارنة شركتك وعلامتك التجارية مع العديد من المنافسين مع إمكانية الحصول على قائمة بأول عشر منافسين مع إحصائية عن عدد الزيارات الشهرية التي يستقطبها كل منافس، ومصادر هذه الزيارات.
3) أداة Ahrefs.
وهي ايضا من اقوى الادوات التي يمكن الاستعانة بها في تحليل المنافسين بالإضافة إلى كونها تعطي تحليلا تفصيلا عن المنافس، يمكن ايضا استخدامها في معرفة الكلمات المفتاحية المستخدمة من قبل المنافس بالإضافة إلى الخصائص الاهم و الاكثر قيمه و التي تجلب المزيد من الزيارات و المبيعات للمنافسين.
كيف يتم تحليل المنافسين؟
اذا كانت الشركه لديك تعتم بالتسويق الالكتروني ام لا فانها بالضرورة في حاجة إلى تحليل المنافسين، وهو من الاجراءات التي يصعب القيام بها ان لم تكن متخصص أو لديك خبرة في السوق التجاري، ورغبة منا في تسهيل العمليات التسويقية يمكننا ذكر أهم الخطوات التي تمكنك من إنشاء نموذج دقيق لتحليل المنافسين competitors Analysis في الخطوات القليلة القادمة، تابع معنا:
حدد المنافسين و المنتجات.
في البداية و لتتمكن من الوصول إلى نتائج فعلية و صحيحه من تحليل المنافسين competitors Analysis في التسويق الإلكتروني فانت بحاجة الى تسمية منتجات المنافسين و تجميع البيانات الخاصة بكل منتج علي حدا.
يتم تحديد المنافسين من خلال تقسيمهم إلى
المنافسون المباشرون: هم الشركات التي تقدم منتجًا أو خدمة تماثل ما تقدم وتصلح لأن تكون بديلًا له، كما أنها تمارس نشاطها في المنطقة الجغرافية نفسها التي تمارس فيها نشاطك.
المنافسون غير المباشرين: هي الشركات التي تقدم منتجات لا تشبه منتجاتك لكنها تلبي نفس حاجة العميل أو تحل المشكلة ذاتها.
تحديد منتجات المنافسين.
من خلال قياس جودة المنتجات المنافسين وتحليل كامل لجميع المنتجات ويمكنك ان تصل الي تلك النتيجة من خلال الاجابه على الاسئله التاليه:
o هل العميل نفسه يكرر الشراء ام استهداف المنافس للعميل شراء المرة الواحدة؟
o ما هي الحصة السوقية للمنافس؟ يمكن قياسها من خلال عدد الزيارات التي يحظى بها موقع الويب باستخدام أدوات تحليل المنافسين.
o ما هي الخصائص التي من خلالها يستهدف المنافس الجمهور الخاص به؟
o هل يستخدم استراتيجية تسعير للبيع عبر الإنترنت نفس المستخدمة في البيع في المتجر الحقيقي؟
o كيف يخلق المنافس الميزة التنافسية للعلامة التجارية الخاصة به؟
o ما هي استراتيجية توزيع المنتجات التي يتبعها المنافس؟
الخاتمة.
من خلال السطور السابقة المقال وبعد ان تحدثنا عن أهمية تحليل المنافسين competitors Analysis و كيفية تحديد المنافس باستخدام التسويق الالكتروني يمكنك التواصل معنا للحصول على افضل استراتيجية تسويقية تشمل تقرير لتحليل السوق والمنافسين.
