أصبح التسويق الإلكتروني موضع اهتمام من جميع الجوانب ،الكثير يحاولون أن يبتكروا طرق جديدة للتسويق الالكتروني وتخطف أنظار العملاء، لأن التسويق الالكتروني يوفر عليك مسافات طويلة وتعرض المنتج في أبهي صورة وتوصيل للناس فكرة المنتج بكل يسر، ولعمل ذلك يجب عليك مواكبة العصر ومعرفة كل جديد في التسويق الإلكتروني، ولذلك عميلي العزيز سوف أعرض عليك الكثير من التقنيات والتكتيكات للتسويق الإلكتروني.
ما هي أفضل طرق التسويق الحديثة؟
إن وضع استراتيجيتك التسويقية موضع التنفيذ يختلف عن إنشاء تلك الاستراتيجية وإحضارها على أرض الواقع، عليك استخدام القنوات والتقنيات والتكتيكات الصحيحة، وبطبيعة الحال، أصبح تسويق العلامة التجارية عبر الإنترنت أكثر دقة وتعقيدًا، مع وجود العديد من التقنيات المتاحة لك.
لمساعدتك في التعرف على تقنيات التسويق الأكثر فعالية اليوم، قمنا بتجميع أفضل التقنيات لإضافتها إلى مجموعة أدوات التسويق الإلكتروني الخاصة بك.
1- رواية قصة العلامة التجارية
الغرض: جذب الانتباه
في مجال علم الأعصاب، أثبت الباحثون أن رواية القصص هي أفضل طريقة لجذب انتباه الناس، وحفظ المعلومات في ذاكرتهم، وإحداث صدى عاطفي معهم، وبعبارة أخرى فإن العقل البشري مبرمج على التوق والبحث والاستجابة للسرديات جيدة الصياغة وهذا لن يتغير أبداً، وقبل أن تعرض قصتك تأكد من أنها ذات صلة ومثيرة لاهتمام الجمهور.
2- العلاقات العامة الرقمية
الغرض: الوصول إلى جماهير جديدة
أغلب البشر يقضون الكثير من الوقت علي مواقع التواصل الاجتماعي يومياً، ويترتب على ذلك يقوموا شركات التسويق الإلكتروني بتحويل استراتيجيتهم من التركيز فقط على وضع قصصهم في منشورات وسائل الإعلام الاختبارية إلي التركيز على جذب الزيارات إلى مواقعهم الإلكترونية وملفاتهم الشخصية أيضاً علي وسائل التواصل الاجتماعي.
3- طريقة الصوت المحيطي
تزداد فعالية الإعلان كلما زاد عدد مرات مشاهدته من قبل العميل المحتمل من الآمن أيضًا أن نقول إن فعالية أي أصل تسويقي تزداد كلما زاد عدد مشاهدته.
4- ملحقات العلامة التجارية
الغرض: التوسع في الأسواق العرضية لزيادة الوعي.
غالباً ما تقوم الشركات الكبرى بتوسيع علامتها التجارية لتطوير منتجات جديدة في الصناعات التي ليس لديها أي حصة تسويقية.
5- التسويق السياقي
الغرض: تحسين التفاعل مع موقع الويب باستخدام المحتوى المخصص
مثال على أسلوب التسويق الإلكتروني: تعريف التسويق السياقي الذي ينص على أن “التسويق السياقي يأخذ في الاعتبار سياق المستخدم بحيث يمكنك توفير محتوى مخصص لتلبية احتياجاته.”
التسويق السياقي هو ممارسة تقديم محتوى موقع الويب المخصص للزائرين وفقًا للمرحلة التي يمرون بها في رحلة المشتري. الفكرة هي أنه إذا تمكنت من تجاوز الضوضاء وتقديم المحتوى الأكثر أهمية بالنسبة لهم لزوار موقع الويب الخاص بك، فسوف تكون أكثر نجاحًا في جذب انتباههم.
يمكننا أن نتفق جميعًا على أن تحسين تجربة العملاء المحتملين من خلال التسويق الإلكتروني يمكن أن يؤدي إلى زيادة الفعالية، ولكن كيف يبدو التسويق السياقي في الممارسة العملية ؟
على سبيل المثال، يمكنك استخدام عبارات الحث على اتخاذ إجراء الديناميكية التي تعرض لهم فقط العروض ذات الصلة بهم. يؤدي هذا إلى تقليل كمية المعلومات غير المفيدة التي يستقبلونها على موقع الويب الخاص بك ويقلل من عمى اللافتات، ويرجع ذلك جزئيًا إلى أن اللافتات التي يرونها مفيدة وذات صلة.
قد يعني ذلك أيضًا استخدام النماذج الذكية حتى لا تستمر في طلب نفس المعلومات من زوار موقع الويب الذين لديهم سبب لملء نماذج متعددة على موقعك.
بعد ذلك، في التسويق الإلكتروني يمكن تقسيم قاعدة البيانات الخاصة بك بحيث يتلقى العملاء المتوقعون حملات البريد الإلكتروني ذات الصلة المباشرة باحتياجاتهم بناءً على المحتوى الذي استهلكه بالفعل على موقع الويب الخاص بك.
كل هذا يؤدي إلى رحلة شخصية ومصممة خصيصًا دون ضغوط الذهاب إلى مندوب المبيعات للقيام بذلك.
6- نموذج مجموعة الأعمدة
الغرض: قيادة حركة المرور من خلال إنشاء سلطة الموضوع
نظرًا لأن الأشخاص يعتمدون بشكل كبير على Google لتقديم إجابات دقيقة وذات صلة لمعظم أسئلتهم اليوم، يحتاج Google إلى فهم القصد والسياق وراء كل عملية بحث.
وللقيام بذلك، تطورت Google للتعرف على الاتصالات الموضعية عبر استعلامات المستخدمين، والنظر مرة أخرى في الاستعلامات المشابهة التي بحث عنها المستخدمون في الماضي، وإظهار المحتوى الذي يجب عليهم بشكل أفضل. ونتيجة لذلك، ستقوم Google بتقديم المحتوى الذي يعتبرونه الأكثر موثوقية حول هذا الموضوع.
مساعدة Google في التعرف على المحتوى الخاص بك باعتباره مرجعًا موثوقًا به في موضوعات التسويق الإلكتروني والمبيعات وخدمة العملاء، فكر في تنفيذ نموذج مجموعة الركائز على مدونتك.
في الأساس، نموذج مجموعة الركائز هو استراتيجية محتوى قائمة على الموضوع. هذا يعني أنك تقوم بإنشاء وتنظيم الأفكار لمدونتك حسب الموضوع.
من خلال إنشاء صفحة عمود واحدة (دليل نهائي، على سبيل المثال) توفر نظرة عامة عالية المستوى لموضوع ما وارتباطات تشعبية للصفحات المجموعة (منشورات مدونة المواضيع الفرعية) التي تتعمق في الموضوعات الفرعية للموضوع، يمكنك الإشارة إلى Google بأن صفحتك الأساسية هو سلطة في هذا الموضوع.
يؤدي أيضًا الارتباط التشعبي لجميع صفحات المجموعة إلى صفحة الركيزة إلى نشر سلطة المجال عبر المجموعة، وبالتالي تحصل صفحات المجموعة الخاصة بك على تعزيز عضوي إذا تم تصنيف صفحة الركيزة الخاصة بك في مرتبة أعلى، ويمكن لصفحات المجموعة الخاصة بك أيضًا أن تساعد صفحتك الأساسية في الحصول على مرتبة أعلى إذا بدأت في التصنيف الكلمات الرئيسية المحددة التي يستهدفها.
7- تقسيم الجمهور
الغرض: إنشاء تجربة أكثر تخصيصًا لتحسين الرعاية
في عالم يفيض بالضوضاء الرقمية، فإن إنشاء محتوى غير ذي صلة أو غير مبرر لن يلفت انتباه أي شخص.
في التسويق الإلكتروني لإرسال المحتوى المناسب إلى الشخص المناسب بالبريد الإلكتروني في الوقت المناسب، فكر في الاستفادة من تقسيم الجمهور ، الذي يفصل قاعدة بيانات المشتركين لديك إلى مجموعات محددة يسهل الوصول إليها من الأشخاص استنادًا إلى السمات الشخصية مثل التركيبة السكانية والخصائص النفسية والمعلومات السلوكية.
تسمح لك هذه التقنية بزيادة قيمة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك (راجع التقنية أعلاه) من خلال التأكد من أنها أكثر ملاءمة للمشتركين لديك. بمعنى آخر، بدلاً من إنشاء رسائل مصممة لجذب الجميع، ستتمكن من أن تكون أكثر تحديدًا في رسائلك لأنه سيكون لديك جمهور مستهدف أضيق.
8- تسجيل النتائج
عند استخدامك التسويق الإلكتروني يجب الحرص دائما على تسجيل العملاء المحتملين هو أسلوب قائم على الأتمتة يقوم بتقييم (أو “تسجيل”) العملاء المتوقعين بناءً على سمات معينة. الفكرة من وراء ذلك هي أنك ستكون قادرًا على تحديد العملاء المتوقعين الأقرب إلى قرار الشراء بشكل أفضل حتى تتمكن من تحديد أولويات هؤلاء العملاء المحتملين في جهود التسويق والمبيعات الخاصة بك.
يمكن لبعض برامج أتمتة التسويق الإلكتروني إجراء تسجيل العملاء المحتملين باستخدام التعلم الآلي بالذكاء الاصطناعي، لكن العديد منها يسمح لك بتعيين السمات التي تجعل العميل المحتمل مؤهلاً للتسويق أو المبيعات يدويًا. بمجرد استيفاء العميل المتوقع للمعايير، سيحصل على درجة أعلى (وبالتالي أولوية أعلى لمزيد من محادثات التسويق الإلكتروني والمبيعات المباشرة).
بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يؤدي تحديد معايير تسجيل نقاط العملاء المحتملين إلى علاقة أفضل بين فريقي التسويق والمبيعات لديك من خلال تعريف واضح، سيركز فريق التسويق الإلكتروني الخاص بك بشكل أفضل على جذب العملاء المتوقعين الذين يستوفون تلك المعايير، وسيكون فريق المبيعات الخاص بك سعيدًا بالمزيد من العملاء المحتملين المؤهلين.
الابتكار هو المفتاح، سواء كنت تقوم بتطوير خطة تسويقية جديدة أو تحسين خطة قديمة، فمن المهم التفكير في تقنيات تسويقية جديدة، على الرغم من أن استراتيجية التسويق الإلكتروني الخاصة بك قد تكون سليمة، إلا أن الاعتماد على الأساليب السابقة المجربة والحقيقية قد لا يكون كافيًا ومع مرور الوقت، تفقد التقنيات القديمة ميزتها التنافسية وتصبح رهانات على الطاولة ستساعدك الأساليب الجديدة على تنفيذ أهدافك الاستراتيجية بطرق جديدة ومثيرة، وبعد المعرفة بطرق التشويق الحديثة سوف أعرض عليك كيف تسوق المنتج في السوق الخليجي.
1- استثمر في أبحاث السوق
في البداية، هناك العديد من الالتباسات وسوء الفهم بشأن منطقة الخليج يعد التواصل مع وكالة محلية من خلال بعض الإعلانات هو الخطأ الأكثر شيوعًا الذي أراه باستمرار في هذا السوق منذ عقد من الزمن ومع ذلك، فإن التسويق الرقمي يتمتع بقدرة تنافسية عالية في هذه البقعة “المحيط الأحمر” من العالم.
من الحكمة التوقف عن التفكير في الإعلان والبدء بإجراء أبحاث السوق ووضع الاستراتيجيات يميل أصحاب الأعمال إلى توفير الوقت والميزانية التي يتم إنفاقها على تنفيذ الاستراتيجية، وهذا خطأ فادح عادة ما يتم إهدار الاستثمارات التسويقية الأولى التي تصل إلى المنطقة.
ابدأ بتقسيم سوق دول مجلس التعاون الخليجي إلى دول وحتى مدن كبرى “دبي، أبو ظبي، الدوحة، الرياض، جدة، إلخ.” واستكشاف التركيبة السكانية لكثافة المغتربين مقابل السكان المحليين والمنافسة واحتياجات السوق ومن الخطأ النظر إلى السوق الخليجية كسوق محلية واحدة. على سبيل المثال، يهيمن المغتربون على مدن مثل دبي حيث يتعين عليك الاعتماد على المحتوى باللغة الإنجليزية المملكة العربية السعودية لديها أقل عدد من الوافدين بنسبة 32%، ومع ذلك، يمكن أن تختلف القوة الشرائية بين المدن.
تعد أبحاث السوق استثمارًا مهمًا للشركات والشركات الناشئة في دول مجلس التعاون الخليجي. فهو يسمح بالاستهداف والتصفية الفعالة للتجزئة بالإضافة إلى القدرة على المنافسة بنجاح.
2- تحديد شخصية المستهلك
هل لديك فهم واضح لثقافة المستهلك في دول مجلس التعاون الخليجي؟ هذا هو السؤال الأول الذي يجب طرحه بوضوح وبصوت عالٍ. لتتمكن من تحقيق نتائج من خلال التسويق الإلكتروني يجب ان تعرف انه يتأثر قرار الشراء بشكل كبير بثقافة الأسرة والمجتمع وكذلك الاتجاه الحالي. ويعتبر قرار الشراء العربي مختلفا عن القرارات الفردية في أسواق مثل أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. ويؤدي هذا إلى استنتاج مفاده أن المستهلكين في الشرق الأوسط والعرب في دول مجلس التعاون الخليجي لا يتحركون بسرعة عندما يتعلق الأمر بالأفكار أو الخدمات الجديدة. إنهم يستهلكون الأفكار الجديدة ببطء وينتظرون حتى يرون طلبًا مرتفعًا في مجتمعهم.
افهم شخصية شريحتك المستهدفة قبل بناء استراتيجية التسويق الرقمي. إن التركيز على بناء صورة علامة تجارية موثوقة ومتميزة هو المفتاح للوصول إلى هذا السوق.
3- بناء استراتيجية تسويق رقمية محلية
يتطلب إعداد التسويق الرقمي لدول مجلس التعاون الخليجي التركيز على نهج محلي. في النهاية، هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تحدد تكتيكاتك وأساليب الاستراتيجية مثل الميزانية، وموارد التسويق، ونتائج أبحاث السوق، والصناعة، والتكنولوجيا. ومع ذلك، في الخطوات التالية، سنركز على العوامل المشتركة لاستراتيجية التسويق الإلكتروني في دول مجلس التعاون الخليجي والدول العربية.
4- تحسين حملات التسويق الرقمي
تحتوي خدمات التسويق الرقمي على العديد من القنوات وأساليب الحملة للوصول إلى المستهلك. في دول مجلس التعاون الخليجي، هناك ارتفاع كبير في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن هذا مجرد سطح من الإحصائيات. يمكن لكل قناة تسويقية أن تخدم أهدافًا مختلفة وتوفر معدلًا معينًا بتكلفة مرات الظهور والنقرات والتحويل وعائد الاستثمار، والاستعانة لتسويق المنتج بشركة تسويق الإمارات.
يمكن أن تختلف قنوات الحملة من وسائل التواصل الاجتماعي وتحسين محركات البحث إلى إعلانات Google والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتسويق عبر الفيديو وشبكات العرض والمحتوى والتسويق المؤثر. من أجل تحقيق أهداف التسويق الرقمي، من المهم إنشاء مزيج التسويق الرقمي الخاص بك وتحسين القنوات
5- تعرف على الثقافة
لقد احتفظت بهذه النقطة حتى النهاية لأنها مخصصة لأولئك الذين يتعمقون أكثر. يسمح التسويق الإلكتروني للشركات بالوصول إلى المستهلكين بسرعة وعلى نطاقات كبيرة، ولكن هذا مجرد سطح الماء. إن إنشاء اسم تجاري على أرض الواقع هو مسألة فن وعلم. ومع ذلك، علينا أن نفهم أن أي علامة تجارية تتفاعل ديناميكيًا مع الثقافة.
تتم مناقشة هذه الحقيقة وتقييمها بشكل شائع في غرف فرق التسويق الإلكتروني التابعة للعلامات التجارية الكبرى ذات السمعة الطيبة في المنطقة. إنهم يعلمون أن صورة علامتهم التجارية يجب أن تخاطب دائمًا الثقافة الخليجية. سترى ذلك في جميع حملاتهم التسويقية بدءًا من التصميمات وحتى الرسائل التسويقية. تميل العلامات التجارية للسيارات إلى التركيز على المواصفات الفاخرة مع وجود الحلوى في الخلفية كموضوع رئيسي. ستركز ماركات التجميل على الشعر الأسود ليتناسب مع منظور الجمال العربي. تقوم شركات الوجبات السريعة بتعديل وجباتها بشكل مستمر لتتناسب مع الذوق المحلي.
لا تقوم العلامات التجارية العالمية بتخصيص منتجاتها فحسب، بل تستغل أيضًا عقول العملاء في دول مجلس التعاون الخليجي وتحاول اللحاق بالزخم. وفي نهاية المطاف، سيساعد الفهم الصحيح للثقافة في المنطقة على اكتشاف اتجاهات التسوق والموسمية والدوافع الرئيسية التي تدفع عملاء دول مجلس التعاون الخليجي. يعد شهر رمضان موسمًا كبيرًا لبعض الصناعات، ولكن هناك مغتربين مهتمين أيضًا بموسم عيد الميلاد، لقد تنوعت الثقافة بسبب العولمة ولم تعد دول مجلس التعاون الخليجي بيئة مغلقة ومحافظة كما كانت من قبل. يعتبر جيل الشباب مستهلكًا متحمسًا للأفكار الجديدة، وتتمتع المدن الرئيسية بثقافة عالمية للقوى العاملة الشابة القادمة من جميع أنحاء العالم، وللمزيد من المعلومات حول التسويق الإلكتروني سوف نتعرف على أفضل أنواع التسويق الإلكتروني في مقالنا كالآتي.
ما هو أفضل أنواع التسويق؟
1- تسويق المحتوى
يُعد تسويق المحتوى استراتيجية تسويقية فعالة تعمل على تثقيف العملاء وإشراكهم من خلال مساعدتهم في العثور على معلومات حول منتجاتك أو علامتك التجارية أو صناعتك عبر الإنترنت تتضمن أمثلة التسويق الإلكتروني بالمحتوى ما يلي:
1- المدونات
2- منشورات وسائل التواصل الاجتماعي
3- الأدلة الإلكترونية
4- فيديو
يهدف تسويق المحتوى إلى تزويد عملائك بالمعلومات التي يمكنهم استخدامها لاتخاذ قرار الشراء.
2- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
يعتبر التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في بعض الأحيان جزءًا صغيرًا من تسويق المحتوى، ومع ذلك يعتقد العديد من المسوقين أن وسائل التواصل الاجتماعي هي تقنية تسويق قائمة بذاتها تستحق المزيد من الاهتمام. تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويقية فعالة من حيث التكلفة يمكنها مساعدتك على زيادة التفاعل مع جمهورك وتثقيف المستهلكين وبيع المزيد من المنتجات، ويترتب علي ذلك الاستعانة بخدمات التسويق الإلكتروني والسوشيال ميديا.
هناك العديد من الطرق المختلفة في التسويق الإلكتروني للتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي مع منصات مختلفة للاختيار من بينها، وسيكون بعضها أكثر فعالية لتحقيق أهدافك التسويقية من غيرها على سبيل المثال، عادةً ما تحصل الشركات التي تعمل بنظام B2B على نتائج أفضل على LinkedIn وFacebook مقارنةً بـ Instagram وYouTube. وفي الوقت نفسه، تحصل المزيد من الشركات المرئية، مثل شركات التجارة الإلكترونية، على نتائج أفضل على Instagram وTikTok وFacebook ومع ذلك، يمكنك الوصول إلى جمهورك في أي مكان إذا كانت لديك استراتيجية جيدة،
3- التسويق المؤثر
قد يعتبر البعض التسويق الإلكتروني المؤثر مجموعة فرعية من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بينما يعتبره البعض الآخر استراتيجية منفصلة. من خلالالتسويق الإلكتروني المؤثر، يمكن للشركات الاستفادة من العلاقات التي أقامها المؤثرون وقادة الفكر بالفعل مع الجماهير.
نظرًا لأن المؤثرين هم قادة الفكر في صناعاتهم، فقد اكتسبوا مستوى من الثقة لن تكتسبه العديد من الشركات أبدًا، لذلك من المرجح أن يستمع متابعوهم إلى توصيات المنتج. ونتيجة لذلك، يمكن للتسويق المؤثر أن يساعد علامتك التجارية على اكتساب المزيد من الظهور، وتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة المبيعات.
4- التسويق عبر محركات البحث
يشمل التسويق عبر محركات البحث (SEM) جميع أنواع التسويق التي تستخدم محركات البحث مثل Google كأداة تسويقية لها يشتمل التسويق عبر محركات البحث عادةً على استراتيجيتين للتسويق الرقمي.
5- التسويق عبر البريد الإلكتروني
تستخدم العديد من الشركات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأنه فعال للغاية. يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني من المسوقين إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء المحتملين لزيادة المبيعات ومساعدة العملاء عبر مسار المبيعات بسهولة مع معدلات التحويل المرتفعة تأتي عوائد عالية.
يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني حث الأشخاص على الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، الأمر الذي قد يتطلب جهدًا إذا لم تكن قد بدأت بالفعل في تنمية قائمتك. ومع ذلك، بمجرد حصولك على مشتركين، يمكنك أن ترسل لهم جميع أنواع رسائل البريد الإلكتروني وحملات التنقيط التي تتكون من إصدارات المنتجات الجديدة، وتذكيرا سلة التسوق المهجورة، وحتى الرسائل الإخبارية لمساعدتهم خلال مسار التحويل قبل البدء في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، تعرف على رحلة العميل للتسويق عبر البريد الإلكتروني لاكتشاف كيف يمكن الاستعانة بأفضل شركة تسويق إلكتروني أن تساعدك على زيادة المبيعات.
على الرغم من فعالية الأشكال المختلفة للتسويق التقليدي والرقمي، إلا أنه يمكنك استخدامها معًا لزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتعزيز المبيعات عند تحديد استراتيجيات التسويق الإلكتروني المناسبة لك، فكر في علامتك التجارية وعملائها يجب أن يكون هدفك هو العثور على المكان الذي يقضي فيه العملاء وقتهم وكيف يمكنك الوصول إليهم، ويمكنك حسب الميزانية أن تستعين بالديجيتال ماركتنج ومعرفة أسعار الديجيتال ماركتنج وفق ميزانيتك.
كيف يتم تسويق المنتج في الإمارات؟
1- العمل قدر المستطاع علي تحسين محركات البحث
2- التسويق الالكتروني من خلال مواقع التواصل
3- التفاعل الدائم مع الجمهور
4- عمل بريد إلكتروني للتواصل مع العملاء المستهدفين
الخاتمة.
نتمنى أن نكون اوفينا بكل ما يدور حول ذهنك عن موضوعات في أفضل طرق التسويق الإلكتروني الناجح داخل الإمارات نتمنى لكم قراءة غنية بالمعلومات ومفيدة لكم.